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| GSS y MasMóvil avanzan su proyecto de atención al cliente en Calatayud
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La factoría de GSS en Calatayud ha acogido esta mañana una reunión de trabajo entre este grupo y la compañía MasMóvil, a la que ha asistido el alcalde de Calatayud, José Manuel Aranda. Ambas empresas están realizando el seguimiento de la implantación del nuevo proyecto de atención al cliente, que se inició este verano y de forma progresiva incorpora nuevos empleados y servicios.
La firma cuenta con 210 empleados en las instalaciones del polígono de la Charluca, que trabajan en distintas campañas de telemarketing. Hace unos meses, GSS firmó un importante proyecto con la telefónica MasMóvil para centralizar la atención al cliente de la operadora en Calatayud. Desde entonces GSS ha incorporado nuevo personal con unas condiciones de estabilidad y flexibilidad horaria especiales.
En la actualidad 60 personas están realizando un curso de formación para unirse a la compañía en las próximas semanas, y de esta manera, seguir ampliando equipos e integrando nuevos servicios como la gestión por chatbots, canales de atención directa a través de chats con los clientes.
El equipo ha agradecido al primer edil "el apoyo desde el primer día y la confianza mostrada en el proyecto, lo que nos ha permitido avanzar". Por su parte, José Manuel Aranda, ha aprovechado para explicar sus solicitudes de apoyos especiales a zonas rurales en materia de fiscalidad, para facilitar y hacer atractiva la implantación empresarial más allá de las capitales provinciales.
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